Politique de Confidentialité

Chez calenthuravion, nous comprenons que la confiance est au cœur de toute relation financière. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire accessible via calenthuravion.sbs.

Notre engagement envers la protection de vos données personnelles va au-delà des exigences légales. Nous appliquons les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous efforçons de maintenir les plus hauts standards de sécurité et de transparence dans le traitement de vos informations.

En utilisant nos services, vous nous accordez votre confiance pour gérer vos données financières les plus sensibles. Cette responsabilité guide chacune de nos décisions en matière de protection des données.

Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque donnée collectée répond à un objectif précis pour améliorer votre expérience de gestion budgétaire.

Finalités du Traitement

• Fournir et maintenir nos services de gestion budgétaire
• Personnaliser votre expérience utilisateur selon vos objectifs financiers
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Améliorer la sécurité et prévenir les fraudes
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'optimiser
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :

Exécution du Contrat

La majorité de vos données sont traitées pour l'exécution de notre contrat de service. Cela inclut la création de votre compte, la fourniture de nos outils de gestion budgétaire et l'assistance clientèle.

Intérêt Légitime

Nous traitons certaines données sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services, assurer la sécurité de la plateforme et lutter contre la fraude. Ces intérêts sont toujours évalués par rapport à vos droits et libertés.

Consentement Explicite

Pour certaines activités comme l'envoi de newsletters marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous demandons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Obligations Légales

Certaines données sont traitées pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de conformité financière.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et limitées :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour fournir notre service : hébergement cloud, services de paiement, outils d'analyse et support technique. Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale légitime. Dans ces cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation au strict nécessaire.

Transferts Internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ces cas, nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour assurer un niveau de protection équivalent.

Droit d'Accès et de Portabilité

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et couramment utilisé. Vous pouvez également demander le transfert de vos données vers un autre service.

Droit de Rectification

Si vous identifiez des inexactitudes dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction. Nous nous engageons à traiter ces demandes dans les plus brefs délais.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.

Droit à la Limitation du Traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, par exemple si vous contestez l'exactitude des données ou si vous vous opposez au traitement.

Procédure pour Exercer vos Droits

• Contactez-nous par email à info@calenthuravion.sbs avec votre demande détaillée
• Fournissez une preuve d'identité pour sécuriser votre demande
• Spécifiez clairement le droit que vous souhaitez exercer
• Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours
• Si nécessaire, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place un système de sécurité multicouche qui évolue constamment pour faire face aux menaces émergentes.

Mesures Techniques de Sécurité

Mesures Organisationnelles

Nos équipes suivent des formations régulières sur la sécurité des données. L'accès aux données est strictement contrôlé selon le principe du moindre privilège. Nous avons également mis en place des procédures d'incident pour réagir rapidement en cas de problème de sécurité.

Certification et Conformité

Nous respectons les standards de sécurité les plus élevés de l'industrie financière et nous soumettons régulièrement à des audits de sécurité indépendants. Notre approche de la sécurité est certifiée ISO 27001.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et réglementaires.

Suppression Anticipée

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données dans certaines circonstances, notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires. Nous évaluerons chaque demande en tenant compte de nos obligations légales.

Procédure de Suppression

Lorsque la période de conservation expire, nous procédons à la suppression définitive et sécurisée de vos données selon des protocoles stricts qui garantissent qu'elles ne peuvent pas être récupérées.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies de sécurité : pour protéger votre compte

Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Notification des Changements

Nous vous informerons de toute modification importante de cette politique par email et par notification sur notre plateforme. Pour les changements mineurs, la date de mise à jour en haut de cette page sera modifiée.

Acceptation des Modifications

Votre utilisation continue de nos services après la notification des changements constitue votre acceptation de la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous pouvez fermer votre compte.